Tai istorija pirmą kartą pasirodė Mūza , žiniatinklio paskirties vieta su įdomiomis darbo galimybėmis ir ekspertų patarimais dėl karjeros.
Vien todėl, kad „Google“ atšaukia siuntimo funkciją neseniai išriedėjo dar nereiškia, kad kalbant apie el. pašto klaidas esate aiškus. Galų gale, kai dirbate taip pat greitai, kaip ir dirbate, yra prasminga tik tai, kad jūs kaskart ir vėl paslysite. Net jei esate perfekcionistas.
Tiesą sakant, yra keletas dalykų, kuriuos visi profesionalai tam tikru ar kitu metu baigia padaryti - savo karjeroje (jei ne kartą per metus). Taigi, užuot panikavę, tiesiog sekite mūsų pavyzdžiu.
1. Spustelėkite Siųsti prieš jus manant
Sunku išlikti ramiam po to, kai netyčia kažkam išsiunčiate pusę el. Laiško, ypač kai planavote peržiūrėti, nes jis užpildytas klaidomis, per daug šauktukų ir tam tikra formuluote, kurią lengvai galima neteisingai suprasti.
Tačiau nepraleiskite kitų 10 minučių tyrimams pašto stebėjimo programos norėdami pamatyti, ar jūsų gavėjas atidarė pranešimą. Vietoj to, greitai užbaikite originalų el. Laišką (nebeturite prabangos praleisti keletą minučių jį redaguodami) ir viršuje parašykite:
Padariau klaidą spustelėjęs siųsti prieš baigdamas el. Laišką, todėl nepaisykite ankstesnio. Atsiprašau už sumaištį!
2. Netyčia atsakydamas visiems
Ši klaida pasitaiko dviem atvejais: vienu atveju, jūs siunčiate tai, kas nėra konfidencialu, bet nėra skirta visiems skaityti, pavyzdžiui, el. Laišką viršininkui apie atostogų laiką. Arba du, jūs siunčiate visai kompanijai niūrią komentarą apie kolegą, kuris buvo skirtas tik artimam draugui pamatyti.
Pirmojo scenarijaus atveju pabandykite:
Sveiki, [grupė, į kurią atsakėte visiems],
Oi - tai buvo skirta [pradiniam gavėjui]. Atsiprašau, kad užkimšau jūsų pašto dėžutę!
Antrojo scenarijaus atveju:
Atsiprašau, kad užkemšėte gautuosius! Esu įsitikinęs, kad el. Paštas lengvai neteisingai suprantamas iš konteksto - nepaisykite jo.
Išsiųsti tai yra pradžia, bet dar nesate nusiteikęs. Tai nėra atsitiktinis paslydimas, kurį galima taip lengvai ištaisyti. Kreipkitės į bet ką, ką įžeidėte asmeniškai (arba telefonu), ir atsiprašykite - kad ir kaip nejauku tai būtų. Tada perskaityk tai žingsnis po žingsnio, kaip atsigauti po tokio tipo rimtesnių darbo klaidų.
3. Padaryti piktybišką klaidą
Daugeliui rašybos klaidų nereikia papildomo užrašo, tačiau mes visi esame susidūrę su tais vertais, kuriuos reikia paaiškinti. Galbūt rašybos klaidos keičia prasmę to, ką iš tikrųjų bandote pasakyti. Arba, gal jų yra tiek daug, kad tai tiesiog priverčia atrodyti šiek tiek neraštingu.
Užuot tikėjęsis, kad gavėjas nepaisys rašybos klaidų kaip klaidų, pasakykite jam:
Oho, aš norėjau įvesti [teisingai parašytus žodžius (-ius)], o ne tai, ką siunčiau anksčiau! Štai kaip tikrinti rašybą dažniau.
4. Neteisingo asmens el. Laiškas
Ši klaida vėlgi būna dviem skirtingais atvejais. Arba siunčiate su įmone susijusį pranešimą ne kolegai, o dviem kolegoms, arba netyčia siunčiate neskelbtiną informaciją kam nors, kas nėra įmonėje.
Pirmam scenarijui parašykite:
Atsiprašau, šis el. Laiškas parašytas kitam asmeniui! Žinau, kad gaunate daugybę pranešimų, todėl drąsiai ištrinkite šį pranešimą.
Pastarasis scenarijus, žinoma, yra daug rimtesnis. Prieš susisiekdami su neteisingu gavėju, susitaikykite su pasekmėmis, pranešdami savo vadovui, kas nutiko, ir sužinokite, kokia jautri buvo jūsų nutekinta informacija. Tada, remdamiesi aukštesnio rango vadovo nurodymu, atsiprašykite pašalinės šalies ir mandagiai paprašykite jo ištrinti jūsų pranešimą.
Kokios yra kitos kasdienės el. Pašto klaidos ir kaip iš jų atsigauti? Papasakok man apie juos „Twitter“ tinkle ?
