Pensininkas jūrų generolas Jamesas Mattisas turi keletą patarimų vyrams ir moterims, norintiems įkvėpti ir motyvuoti darbuotojus verslo pasaulyje: rodykite pavyzdį.
Tai pamoka, kurią Mattisas išmoko daugiau nei 40 metų vadovaudamas kariuomenei, o tai baigėsi paskutine jo, kaip JAV centrinės vadovybės, komandiruote. Šiuo metu keturių žvaigždučių generolas rašyti knygą apie lyderystę ir strategija, trečiadienį pasiūlė patarimą pokalbyje su verslo studentais Stanfordo universitete, kur jis tarnauja kaip atvykęs draugas.
„Business Insider“ dalyvavo jo paskaitoje ir išsitraukė pagrindinius lyderių, kuriuos jie gali naudoti, pasiėmimą.
Būkite aistringas dėl savo vaidmens įkvėpti savo darbuotojus
Jei norite motyvuoti savo pavaldinius, sako Mattis, turite būti asmeniškai motyvuoti ir aistringai dirbti. „Jie gali nepasiekti jūsų lygio, bet tai tikrai yra tai, ką jūs treniruojate, kad pabandytumėte ir padarytumėte“, - sakė jis.
Darbuotojams maitinant lyderių aistrą ir tikėjimą misija, jie taip pat bus linkę leisti lyderio klaidoms slinkti, kaip tai sužinojo generolas iš pirmų lūpų.
„[Irake] man pavyko apsupti savo batalioną atviroje, plokščioje dykumoje“, - sakė Mattisas, pažymėdamas, kad jis buvo labai pavargęs ir turėjo pastebėti pavojų. Jo vyrai ištraukė jį iš netvarkos, bet jie nesipyko - juokaudami paklausė: „Tu mus tik išbandei, tiesa?“
Kurkite klaidas, padarykite pavaldinių atsargines kopijas
Svarbu pelnyti pasitikėjimą tais, kuriems vadovaujate, ir pabrėžti klaidas kaip darbuotojo mokymosi galimybę, o ne tai, už ką reikia bausti, gali padaryti stebuklą.
Patekęs į savo batalioną, Mattis prisiminė savo paties aukštesnį karininką tik sakydamas: 'Ar šiandien ką nors išmokote?' Jis žinojo, kad aš kažko išmokau, ir jam nereikėjo man sakyti, kokia aš kvaila, - žiūrovams sakė Mattis.
Kaip lyderis, pasak Mattiso, turėtumėte pasakyti pavaldiniams, kad jie tiesiog turi sutelkti dėmesį į savo darbą, ir pasakyti: „Aš prisiimsiu ant jūsų pečių krintantį stresą - jūs leidote man tai turėti“.
Kita vertus, blogas vadovas, blogai reaguojantis į pavaldinių klaidas, gali būti toksiškas. „Norite tikrai užteršti savo sistemą, pradedate darbuotojus reklamuoti žmones, kurie elgiasi kaip maži tironai“.
Įgalinkite savo žmones perduodant atsakomybę
Matisas pateikė svarų argumentą dėl delegavimo svarbos, remdamasis Didžiosios Britanijos laivynu XVIII ir XIX a. Tai ilgą laiką buvo laikoma geriausia pasaulyje kariniu laivynu tuo metu vadovaujamas admirolo Horatio Nelsono , tačiau, kaip paaiškino Mattisas, per ateinančius metus tai įsitvirtino griežtuose teisės aktuose ir skatino pareigūnus atsižvelgdamas į tai, kaip greitai jie gali vykdyti įsakymus, o ne jei galėtų kritiškai mąstyti ugnies metu.
Pirmojo pasaulinio karo pradžioje pokyčiai nebuvo gerai Britanijos laivynui, kai tai buvo geriausia kurią Vokietija atliko Koronelio mūšyje. Mattisas teigė, kad pareigūnai, „neturintys jokios atsakomybės imtis iniciatyvos“, buvo svarbi priežastis.
Pareigūnai buvo visiškai priklausomi nuo aukštesnės vadovybės, kad tiksliai nurodytų, ką daryti. Beje, šią problemą turi daugelis didelių kompanijų.
Geriausia, jei norite perduoti žemiausią pajėgumų lygį, kad atliktumėte darbą, ir apdovanokite rizikuojančius asmenis, sakė jis.
Tinkama įmonės kultūra
Organizacijos gali įveikti daugybę iššūkių, tačiau bloga kultūra nėra vienas iš jų, teigė Mattis.
„Galite įveikti neteisingą technologiją. Jūsų žmonės turi iniciatyvą, jie mato problemą, o ne didelę problemą ... jūs negalite įveikti blogos kultūros. Turite pakeisti tą, kuris yra atsakingas “.
Kultūra prasideda viršuje, o geras ar blogas vadovas nustato toną, kaip organizacija užsiima verslu.
ugnies ženklų ir vandens ženklų suderinamumas
„[Kultūra] yra kokia senjorų kalba“, - sakė Mattis. 'Tai yra tai, kas ateina.'
- Tai istorija pirmą kartą pasirodė Verslo viešai neatskleista informacija.
