Pradinis šokas baigėsi, čia yra kažkokia naujojo įprasto versija ir jūsų komanda tai supranta ilgą laiką pokyčiai ateina . Jie tikisi, kad vesite juos. Jie, žinoma, žiūri į jūsų veiksmus, tačiau atidžiai stebi ir jūsų žodžius.
Kurie žodžiai? Štai kontrolinis sąrašas: 7 raktiniai žodžiai, kurie jūsų darbuotojams nuskambės tiek konkrečiais, tiek nuraminančiais tonais. Jei jūsų komentaruose jie pasirodo pakankamai dažnai, galite būti tikri, kad atlikote bent vieną nedidelę savo, kaip lyderio, darbo dalį.
1. Klausymas.
Žmonės nori žinoti, kad jūs klausotės ir kad esate girdimi. Jie nori žinoti, kad jūs atkreipiate dėmesį į makrokomandas, su kuriomis susiduria jūsų verslas, ir į individualizuotesnes problemas, su kuriomis jie susiduria savo gyvenime.
Kuo daugiau jūs sakote tokius dalykus kaip: „Aš klausau“, o galbūt dar geriau: „Mes paprašėme X, o jūs mums pasakėte Y, taigi mes darysime Z ... geriau žinutė, kurią perduosite.
2. Saugumas.
Žmonės nerimauja. Kai kurie nerimauja dėl savo sveikatos. Kitus jaudina jų darbas ir ekonominis išlikimas. Kiti turi šeimos rūpesčių, baimę dėl šalies krypties ir netgi visų aukščiau išvardytų dalykų derinio.
Taigi, kuo daugiau galėsite pasiūlyti teisėtą saugumo jausmą, tuo jie bus imlesni. Nepersistenkite, bet jei galite pasakyti: „Mano tikslas nėra atleisti iš darbo“ arba „Aš įsipareigoju, kad padarysime viską, ką galime, kad bent iki rugpjūčio mėn. Išliktų visų darbai“, jūs bent jau pašalinate nedidelį darbo vietų šaltinį. nesaugumas.
ugnies ir oro ženklų suderinamumas
3. Lankstumas.
Jau per pastaruosius kelis mėnesius matėte, kad lankstumas bus vienas iš pagrindinių dalykų, kurių darbuotojams reikia toliau. Kai kurie norės ilgalaikio nuotolinio darbo. Kai kuriems reikės paskirstyti valandas. Kitiems gali būti sunkiau nei įprasta atlikti savo darbą; jiems reikalingas lankstumas apima atleidimą ir daugiau pagalbos.
Nereikia sutikti su kiekviena užklausa, tačiau kuo daugiau naudojate žodžio „lankstus“ variantus ir remiate jį veiksmais, tuo geresnis ir patikimesnis bus jūsų siunčiamas pranešimas.
4. Optimizmas.
Žmonės nori, kad jiems būtų pasakyta tiesa, ir jie nori pasakyti, kad viskas bus gerai. Kartais tie tikslai konfliktuoja. Bet apskritai: optimizmas padidina teigiamų rezultatų tikimybę.
Taigi, kuo daugiau galite parodyti realistiškai optimistišką požiūrį, tuo geriau. Pavyzdys: „Mes projektuojame sudėtingus metus, tačiau anksčiau išgyvenome tokius dalykus ir visada atkakliai“.
kaip išlaikyti susidomėjimą liūto ženklo moterimi
5. Bendruomenė.
Bendra auka, bendros pastangos, bendras atlygis: žmonės nori žinoti, kad jūs esate visi kartu ir kad jie tikrai gali pasikliauti lyderiais ir bendradarbiais. Tai ypač svarbu, kai jūsų darbuotojai dabar yra išsibarstę, dirba nuotoliniu būdu, o jūs su jais nebendravote tiek, kiek galėtumėte kitaip.
Leiskite jiems suprasti, kad vertinate juos tiek kaip asmenis, tiek kaip komandą. Įsitikinkite, kad jie žino, kad net jei jie dirba nuotoliniu būdu iš atsarginio miegamojo, jie yra įtraukti.
6. Aukojimas.
Taip, auka gauna savo įrašą, ypač kalbant apie bendrą auką. Diskusijų apie bendrą auką trūkumas šiuo metu gali būti raudona vėliava daugeliui darbuotojų, kurie tikisi, kad reikės aukoti.
Jei to neišspręsite ir jei jie negirdės apie bendras aukas, jie gali labiau susirūpinti nepasidalintomis aukomis: atleidimai iš darbo, palyginti su visais, pavyzdžiui, laikinu 10 proc. Premija: Jei prašote pagalbos šiuo klausimu, įsitikinkite, kad ir jūs pats dalijatės našta.
7. Prašau ir ačiū.
Šios dvi frazės: prašau ir ačiū (taip, aš žinau, kad tai techniškai trys žodžiai) mokės dividendus. Jie reiškia pagarbą.
Be to, yra keletas tyrimų, kurie rodo, kad žmonės mandagius argumentus ir nurodymus suvokia įtikinamiau, nei panašūs nurodymai, pateikiami nemandagiai. Šie žodžiai jums nieko nekainuoja, taigi, jei jie suteikia jums net menkiausią pranašumą, dabar pats laikas pradėti juos vartoti.
