Absurdiškai varomas žvelgia į verslo pasaulį skeptiška akimi ir tvirtai įsišaknijusiu liežuviu skruoste.
Esu dirbęs su įvairiais verslo lyderiais.
Per daug, prisipažinsiu, savo poziciją linko vertinti kaip savo vaidmenį.
Jie tikėjo, kad verslo lyderis turi atlikti tam tikrus veiksmus, atlikti tam tikras pozas ir išleisti tam tikrus potvarkius.
Tarsi jų vadovavimo versija kilo iš vadovo, o ne iš jų pačių verslo ar, iš tikrųjų, asmeninio gyvenimo patirties.
Tačiau kartais verta atsižvelgti į savo gyvenimo patirtį ir leisti jai paveikti sprendimo kryptį.
Neseniai „Microsoft“ vadovė Satya Nadella patyrė tikrą krizę.
Jo įmonė įsikūrusi Sietle. Vos už kelių mylių kažkas mirė nuo romano koronaviruso Covid-19 - pirmosios žinomos mirties JAV
Galiu pagalvoti apie keletą generalinių direktorių, kurie būtų padarę išvadą, kad tai buvo tik vienas pavienis įvykis ir be priežasties drastiškiems veiksmams.
9/30 zodiako ženklas
Mirtys būna nuolat. Tai buvo tik išaukštintas gripas, tiesa?
Tačiau Nadella į tai žiūrėjo per visiškai asmeninę prizmę.
Kaip jis pasakė Niujorko laikas :
Iš esmės namuose turime slaugos namus. Tai mane nustebino, nes tai yra tikras klausimas daugeliui iš mūsų ir mūsų pačių bendruomenėje.
Nadella turi sūnų, kurio imuninė sistema yra susilpnėjusi. Jis serga cerebriniu paralyžiumi.
Todėl „Microsoft“ generalinis direktorius įgimtai suprato galimą grėsmę. Jis suprato riziką savo darbuotojų sveikatai. Jis nujautė, kad, kaip tvirtino infekcinių ligų ekspertai, greitas judėjimas yra tobulas.
Tai padėjo, kad jis turėjo Colleeną Daly, turintį visuomenės sveikatos mokslų daktaro laipsnį, vadovauti komandai skambinant ir patvirtinti skubos poreikį.
Kaip sakė bendrovės prezidentas Bradas Smithas Laikai :
Iš skambučio reakcijos buvo akivaizdu, kad jei eitume greitai, suteiktų oro dangą kitiems darbdaviams, kurie bando priimti panašų sprendimą.
Nadellos instinktas kartu su ekspertų patarimais paskatino jo įmonę nuspręsti, kad darbuotojai gali ir turėtų dirbti namuose. Galų gale tai buvo jo raginimas tęsti anksti.
„Microsoft“ buvo viena iš pirmųjų didelių bendrovių, kuri ėmėsi tokių veiksmų - veiksmų, kurie dabar atrodo nepaprastai ankstyvi.
Versle mes dažnai raginami nepateikti asmeninių jausmų, ypač priimant svarbius verslo sprendimus.
Nepaisant visų kalbų apie emocinį intelektą, per daug verslo lyderių mano, kad geriausią rezultatą pasieks tik aistringas sprendimas. Daugelis šių verslo lyderių vadinami technologijų vadovais.
Verslas juk yra verslas. Ir duomenys, be abejo, yra duomenys.
Vis dėlto vienos didžiausių Amerikos kompanijų vadovas pasinaudojo savo asmenine patirtimi, patirtimi su savo šeima, kad pajustų, ką iš tikrųjų reikia padaryti.
Taip, kartais asmeninis gali trukdyti. Tačiau jūsų darbuotojai pasiūlys jums lojalumą ne tik dėl jūsų priimamų sprendimų, bet ir dėl žmogaus, kuriuo jus suvokia.
Tai tikrai viena iš priežasčių, kodėl Nadella pakeitė „Microsoft“ prekės ženklo įvaizdį iš šalto, dalykiško beširdiškumo į kur kas įmantresnį.
Kur kas žmogiškesnis.
