„Galia daryti gera yra ir galia pakenkti“.
--Miltonas Friedmanas
Jei sekate mano skiltį, žinote, kad esu emocinio intelekto ugdymo gerbėjas. Paprasčiau tariant, emocinis intelektas (EI) yra asmens sugebėjimas atpažinti ir suprasti emocijas (tiek savo, tiek kitų emocijas) ir naudoti tą informaciją vadovaujantis sprendimų priėmimu.
Čia aptariau viską, pradedant tuo, kodėl emocinio intelekto plėtojimas yra toks iššūkis, iki to, kaip pateikti neigiamą emociškai inteligentišką atsiliepimą ... net paprastus patarimus, kurie iškart padidins jūsų emocinio intelekto koeficientą (EQ). (Mes taip pat išanalizavome atvejų tyrimus, kaip EQ taikomas realiame pasaulyje, kaip šis).
Tačiau pastaruoju metu daugelis man uždavė tą patį klausimą:
Jei emocinis intelektas yra toks puikus, kodėl mes matome daug „sėkmingų“ žmonių, kuriems, atrodo, trūksta šios savybės?
Nors atsakymas yra sudėtingas, didelė jo dalis gali jus nustebinti:
Emocinis intelektas gali būti lengvai naudojamas blogiui.
Tamsioji pusė
Pvz., Apsvarstykite šiuos scenarijus:
- Politinis kandidatas, kuris žaidžia minios baimes ir emocijas, kad gautų palankumą, nepaisant savo paslėptos dienotvarkės
- Vyras ar žmona, slepianti nesantuokinius santykius, kad jis (-ys) galėtų suktis kartu su draugu ir mylimuoju
- Vadovas ar darbuotojas, kuris iškreipia tiesą arba tikslingai skleidžia nepatvirtintus gandus ir apkalbas, kad gautų strateginį pranašumą
Kiekvienam iš šių pavyzdžių reikia naudoti tam tikrą EQ laipsnį, nors ir manipuliuojančiu bei apgailėtinu būdu.
Tiesa, emocinis intelektas yra labai panašus į „įprastą“ intelektą ar bet kokį kitą gebėjimą šiuo klausimu: galite tobulinti savo įgūdžius ir panaudoti juos naudai arba velnias. Panašiai kaip kažkas, turintis genialų protą, gali tapti gelbėtoju chirurgu ar serijiniu žudiku, vienas, turintis aukštesnį EQ, gali pasirinkti du labai skirtingus kelius.
Pavyzdžiui, Andrew Giambrone iš Atlantas pasidalino vienos Austrijos psichologų grupės tyrimais kurie pranešė apie „EI ir narcisizmo koreliaciją, padidindami galimybę, kad narcisistai, turintys didelį EI, gali panaudoti savo„ žavias, įdomias ir net gundančias “savybes„ kenkėjiškiems tikslams “, pavyzdžiui, apgauti kitus. Panašiai 2014 m. Tyrimas susiejo „narcizišką išnaudojimą“ su „emocijų atpažinimu“ - tiems, kurie buvo linkę manipuliuoti kitais, sekėsi geriau juos skaityti “.
Baisu, tiesa? Blogėja.
Organizacijos psichologas ir perkamiausias autorius Adamas Grantas savo straipsnyje blogiausiu atveju nustatė EI Tamsioji emocinio intelekto pusė :
„Pripažindamas emocijų galią ... vienas įtakingiausių XX amžiaus lyderių metus tyrinėjo savo kūno kalbos emocinį poveikį. Praktikuojant rankos gestus ir analizuojant jo judesių vaizdus, jis galėjo tapti „absoliučiai kerinčiu viešuoju pranešėju“, sako istorikas Rogeris Moorhouse'as - „tai buvo kažkas, prie ko jis labai stengėsi“.
Jo vardas buvo Adolfas Hitleris “.
Kaip pabrėžia Grantas, nežabotas entuziazmas dėl emocinio intelekto užgožė tamsiąją pusę.
„Nauji įrodymai rodo, kad kai žmonės tobulina savo emocinius įgūdžius, jie geriau moka manipuliuoti kitais“, - sako Grantas. „Kai gerai valdai savo emocijas, gali nuslėpti tikruosius jausmus. Kai žinai, ką jaučia kiti, gali įsitempti į jų širdį ir paskatinti juos veikti prieš savo pačių interesus “.
Dokumentiniame filme Fatališkas Hitlerio pritraukimas, stebėtojas Egonas Hanfstaenglas pažymėjo, kad Hitleris šioje srityje yra nepaprastai kvalifikuotas:
„Jis turėjo tą sugebėjimą, kurio reikia, kad priverstų žmones nustoti kritiškai mąstyti ir tiesiog emotuoti ... Gebėjimas, atsirandantis dėl jo pasirengimo atsiskleisti - pasirodyti nuogam ir nuogam savo auditorijos akivaizdoje, atplėšti jo širdį ir parodyti tai . “
Tai atitinka Kembridžo universiteto profesoriaus Jocheno Mengeso atliktus mokslinius tyrimus „Grant“. Mengeso studijos dokumentuoja, kad auditorija „rečiau tikrino“ lyderio pranešimą, kai jis pasakė „įkvepiančią, emocijomis alsuojančią kalbą“. Ironiška, kad nors auditorijos nariai teigė prisimenantys daugiau turinio iš kalbos nei paprastai, jie iš tikrųjų prisiminė mažiau.
skorpiono teigiamos ir neigiamos savybės
Kodėl emocinis intelektas yra svarbesnis nei kada nors anksčiau?
Taigi, naudojant visus šiuos potencialiai baisius emocinio intelekto panaudojimo būdus, ar tai nereiškia, kad neturėtumėte bandyti jo plėtoti?
Priešingai, tai dar labiau padidina jūsų EQ. Etiškai naudojant emocinis intelektas gali padėti įgyti pranašumų abiem ir tie, su kuriais susiduriate. Dar svarbiau, kad jei kažkas bando panaudoti emocinį intelektą kenksmingiems tikslams, jūsų EI gali padėti jums tai nustatyti ir imtis atitinkamų veiksmų.
Žinoma, ne visi, kuriems sekasi, turi aukštą EQ; yra daugybė kitų veiksnių. O atsargumas nereiškia, kad reikia būti perdėtai įtartinas ... arba nuolat priskiria kitiems neteisingus motyvus. (Net emociškai protingiausias žmogus toli gražu nėra minčių skaitytojas.)
Bet aukštas EQ valios padėti jums geriau kontroliuoti situaciją, kad jūsų nebūtų lengva apgauti ar ja pasinaudoti.
Įgyvendinimas praktikoje
Atminkite: emocijos yra stiprios.
Atsižvelgdami į tai, galite naudoti emocijas už jus, o ne prieš jus. Tačiau, kaip ir bet kokie įgūdžiai, žmonės naudos emocinį intelektą tiek garbingiems, tiek apsukriems tikslams.
Kaip bus tu naudoti šį nepaprastą įrankį?
Tikiuosi, kad galėsiu pasakyti.
