Tai visi skambėjo taip paprastai ir teisingai.
'Augti arba mirti'. 'Jūs turite būti virtualus.' „Eik globalus“. 'Kapitalas yra lengvas'. 'Visi yra verslininkai.' „Technologijos palengvina gyvenimą“. 'Jūs turite būti žiniatinklyje didele prasme.'
Vasario 17 d., suderinamumas su zodiako ženklais
Dešimtojo dešimtmečio naujoji ekonomika šurmuliavo tokiomis akimirkomis. Verslo guru choras skelbė: „Viskas, ką žinai, yra neteisinga“. Patyrę įmonės savininkai ir nepriekaištingi pirmieji buvo įtikinti atidėti patirtį ir sveiką protą „trend du jour“ naudai.
Jei jus nušluotų nuo kojų aukščiau esantys patrauklūs šūkiai. . . gerai, tarkim, sakykit, kad nebuvai vienas. Kai kuriuos protingiausius generalinius direktorius taip pat patraukė ažiotažas, kilęs dėl šių naujų verslo reikalavimų.
Kaip tai nutiko? Vienas verslininkas dalijasi savo patirtimi Inc. vyresnioji rašytoja Susan Greco.
Mitas: 'Augti arba mirti'
Generalinis direktorius: Mike'as Sinyardas
Kompanija: Specializuoti dviračių komponentai
Įsigijimas: „Sukurkite kritinę masę arba palikite ją“
Kalnas dviračių pradininkas Mike'as Sinyardas manė, kad mato ateitį link jo.
Specializuoti dviračių komponentai - 1974 m. įkurta bendrovė „Sinyard“ - visada rūpinosi sunkiuoju lygumų lenktynininkų ir „enduro“ lenktynininkų, kaip ir pats Sinyardas, dalimi. Tačiau kalnų dviračių gamintojas žinojo, kad ten yra tik tiek entuziastų.
„Rinka konsolidavosi ir mes nusprendėme, kad mums reikia kritinės masės“, - prisimena Sinyardas. Norėdami konkuruoti, jis suprato, kad geriau turėtų įmonę išauginti į didelį nacionalinį prekės ženklą.
Sinyardas suprato, kad jam reikia patekti į masinę rinką, jei jis nori augti. Taigi 1995 m. Rudenį „Specialized“ išleido atskirą prekės ženklą „FullForce“ ir įtraukė jį į daugybę nuolaidų turinčių sporto prekių tinklų.
„Manėme, kad turėsime nišinį ir masinės rinkos prekės ženklą“, - sako jis.
Tačiau naujoji strategija sukėlė pagrindinio bendrovės kliento - nepriklausomų dviračių parduotuvių pardavėjų - rūstybę. Jų vienintelis konkurencinis pranašumas kare prieš pasaulio „Wal-Marts“ buvo aptarnauti entuziastą geresniais produktais, kurių niekur nebuvo. Specialistai, augindami priešo praėjimus, jautėsi išduoti.
„Mes buvome velniškai linkę augti ir atsisakėme savo pagrindinės vertės„ nebūk didesnis, būk geresnis “, - sako Sinyardas. „Mūsų klientai labai su mumis susidūrė ir pasakė, kad jiems nepatinka tai, ką darome.
Nepavyko ir su darbuotojais; jie manė, kad tai prieštarauja Sinyardo sukurtai kultūrai. Net pats Sinyardas sunerimo, kai vieną dieną užėjo į prekybos centrą ir pamatė, kad jo produktas susikaupė su alkoholinių gėrimų praėjimu.
Taigi praėjus vos aštuoniems mėnesiams po patekimo į masinę rinką, „Sinyard“ ir „Specialized“ išėjo. Morgan Hill, Kalifornijoje, patirtis pasirodė esanti brangi.
„Tai buvo didžiulis nuostolis ir didelė pamoka“, - sako Sinyardas. Bendrovė galiausiai prarado kelis milijonus dolerių kurdama prekės ženklą, padidindama ir registruodama logotipą.
Tačiau Sinyardas iškart pritaikė pamoką. Savo naujame misijos pareiškime jis įsipareigojo tarnauti „prekiautojams visomis paslaugomis ir įžvalgesniems dviratininkams“. „Specialized“ generalinis direktorius taip pat asmeniškai parašė laišką prekybos atstovams, išspausdintą prekybos spaudoje - gėdingą, bet gydantį visuomenės atpirkimą.
„Konkurentai tai pavadino„ Mike'o mea culpa laišku “, - prisimena Sinyardas.
Nuo to laiko specializacija specializavosi ir net išaugo savo nišoje: pardavimai išaugo nuo 150 mln. USD 1995 m. Iki maždaug 170 mln. USD šiandien.
Nebesijaudindamas, kad suvartos kažkas didesnis, Sinyardas yra įsitikinęs savo mažos, bet judrios įmonės galia: „Aš sakau, atnešk jiems, mes pasiruošę“.
(Dar 15 verslininkų pavyzdžių suklaidino mitai, kurie, jų manymu, buvo tiesos, perskaitykite „Naujosios ekonomikos mane suviliojo“ iš 1999 m. Vasario mėn. Inc. )
Susan Greco yra vyresnioji rašytoja Inc. žurnalas.
