Nepaisant tokių technologijų kaip tekstas ir el. Paštas, geri asmeniniai ar verslo santykiai vis dar priklauso nuo tvirto tiesioginio bendravimo. Kaip Čarlstono, Pietų Karolinos, bendrasavininkė Pinigų siuntėjas , Nikki Bernet vadovaujasi tokiu principu kiekvieną dieną, atsižvelgdama į asmeninius santykius, kad jos verslas klestėtų. Ji išskaidė keletą svarbiausių patarimų, kaip akis į akį bendrauti su nauju žmogumi, lygiu kaip naujas sviestas.
1. Tobulinkite savo rankos paspaudimą.
Jūs tikriausiai girdėjote, kad tvirti rankos paspaudimai suteikia gerą įspūdį ir demonstruoja pasitikėjimą savimi. Tačiau Bernetas sako, kad tobulinti rankos paspaudimą yra daug sudėtingiau nei „Squeeze 101“. Taip yra todėl, kad geste yra tiek daug su lytimi susijusių atspalvių. Ar moteris, turinti tvirtą rankeną, yra „per agresyvi“, pavyzdžiui, moteriai, ar subtilesnio prisilietimo turintis vyras yra „per baikštus“? Be to, ilgio rankos paspaudimas taip pat gali parodyti galią - kuo ilgiau laikaisi, tuo daugiau bendrauji norimo ar suvokiamo dominavimo.
Bernetas rekomenduoja siekti laimingos terpės, neatsižvelgiant į lytį - rankos paspaudimas, kuris nėra nei per tvirtas, nei švelnus. Praktikuokitės su draugais, šeimos nariais ir bendradarbiais, kurie gali suteikti jums atsiliepimų apie jūsų gniaužtus. Tada, kai esate šiuo metu, pabandykite sureguliuoti rankos paspaudimą atsižvelgdami į asmenį, su kuriuo esate. Jei smulkus galas suteikia jums gerą spaudimą, kurio nesitikėjote, pavyzdžiui, eikite į priekį ir taip pat šiek tiek sustiprinkite savo rankas.
2. Atlikite namų darbus.
„Aš visada einu į kliento svetainę“, - sako Bernet. „Galite sužinoti, iš kur jie, kur lankė mokyklą, kokie jų pomėgiai ir pan.“
Informacija, kurią gaunate internete, gali suteikti jums gerų temų, leidžiančių pradėti pokalbį. Be to, daugumai žmonių patinka kalbėti apie save!
O jei neturite galimybės prisijungti prie interneto? Nesijaudink. Tiesiog apsidairykite. Pavyzdžiui, jų biure gali būti apdovanojimų ar nuotraukų. Būkite atidūs ir rasite visiškai priimtinų dalykų, kuriuos reikia iškelti.
3. Užduokite sunkesnius klausimus.
Bernet taisyklė yra vengti klausimų, į kuriuos žinote atsakymą. Kai siekiama toliau mokytis ko nors naujo, daug labiau tikėtina, kad išliksite susidomėjęs ir įsitraukęs, o jūsų pokalbio partneris supras, kad jūs iš tikrųjų esate investuotas.
4. Nuo pat pradžių nustatykite lūkesčius.
Bernet nuomone, daugumai žmonių nepatinka, kad jiems nieko neparduoda, o psichologija ją palaiko - reaktyvumo teorija sako, kad kuo daugiau žmonių bus verčiami ką nors daryti, tuo labiau jie tam priešinsis, kad išsaugotų savo laisvės jausmą. Taigi, kad padėtumėte klausytojui jaustis patogiau, turite įtikinti juos, kad jums netinka padaryti jie daro viską.
„Aš visada nustatiau etapą sakydamas:„ Jūs paskyrėte man 30 minučių šiandien, labai ačiū, ir prieš pradėdami veikti, ką noriu sužinoti, daugiau sužinoti apie jūsų verslą, man tai bus naudinga, nes tai gali netinka jums. “
Net jei nesiruošiate padidinti savo pardavimų kvotos ir tiesiog kalbatės su Joe Anybody gatve, tam tikru būdu paaiškinus, kad sąveika nebus kova dėl valdžios, Joe padės labiau pasijusti kalbančiu.
koks zodiakas yra liepos 23 d
5. Sureguliuokite kūno kalbą.
Atsižvelgiant į aukščiau pateiktą 4 patarimą, vienas iš paprasčiausių būdų pranešti apie lygybę ir saugumą pokalbio partneriui yra koreguoti kūno kalbą. Auksinė taisyklė jūsų pačių kūnui yra tiesiog naudoti pozas, gestus ir išraiškas, kurios jūsų kultūrai suteikia aktyvų klausymąsi, energijos ir supratimo. Bet Bernet turi dar vieną gudrybę - rekvizitus!
„Kartais aš ką nors išsitrauksiu, kad jie pradėtų palinkti į priekį, todėl pakeičiu jų laikyseną ir neverbalinį bendravimą. Juos susižadėk. Duokite jiems rašiklį žemėlapiui pažymėti. Kažkas . Manau, kad galite pakeisti to žmogaus kūno kalbą iš neigiamos į teigiamą “.
Ir vėl mokslas palaiko strategiją. Tyrimai rodo, kad laikysena daro įtaką jūsų savijautai . Taigi, jei galite priversti savo pokalbio partnerį atverti savo kūną ir atsipalaiduoti, jei galite priversti juos fiziškai dalyvauti, jie jausis mažiau nerimastingi ir labiau įsitraukę.
6. Tegul įsivyrauja gedimai ir humoras.
Ar kada jautėtės nejaukiai šalia Tobulos Penny su savo griežta dienotvarke? Taip, pagalvojau. Kuo daugiau bandysi susidurti kaip tobulas, tuo didesnę grėsmę gali jausti tavo klausytojas - niekas nenori susidaryti įspūdžio, kad yra nepilnavertis! Taigi pasakok istoriją, kad prisipažintum su nedideliu šleifu. Juokitės iš savęs, kad ko nors nežinote ar išpylėte kavą. Viskas, ko nori jūsų klausytojas, yra žinoti, kad esate toks pat kaip jie, ir žaismingai pripažinti trūkumus tam tikslui pasiekti. Prisiminti, autentika nereiškia tik parodyti tik gerus dalykus. Tai reiškia parodyti trūkumus ir viskas.
7. Patraukite patirtį.
„Vienas iš dalykų, kuriuos darau, yra kalbėti apie kitus klientus, kuriems padėjau. [...] Aš tikrai semiuosi kitų panašių verslų ar tiesiog kitų verslų patirties. Taigi stengiuosi sukurti panašumų ir prašau panašumų. [...] Manau, spręsdamas tuos gilesnius klausimus, jei galite panaudoti kitas sėkmės istorijas ar kitų panašios srities klientų istorijas, manau, kad tai visada padeda, nes nenorime jaustis esą vieninteliai turinčių iššūkių “.
Niekas nesako, kad turite būti ekstravertė Ema, kad galėtumėte sėkmingai karjerą. Bet net intravertai turėtų žinoti, kaip naršyti dažniau pasitaikančias tiesiogines sąveikas, kurios gali suteikti galimybių ir visiems reikalinga sąveika dėl jų sveikatos . Taigi žiūrėk toliau nuo ekranų. Padėkite telefoną. Prisijungti. Kalbėkis šalia kažko. Tai yra vienas naudingiausių būdų, kaip jūs galite būti socialus, ir dabar jūs turite šias strategijas savo kišenėje, kad padėtumėte jums tai padaryti teisingai.
