Tai yra verslininkės Naomi Whittel istorija, pasakojama Inc Liz Welch.
Mano vadovo padėjėjas pirmasis pasiūlė man eiti į QVC. Nusivaliau. Bet labai geras mano draugas odos priežiūros pasaulyje supažindino mane su ten esančiais pirkėjais ir po trijų valandų susitikimo supratau, kad klydau. Tinklas teigė, kad mane eteryje išvys tik po griežto mokslinio ir teisinio proceso. Buvau sužavėta.
Bet mano darbuotojai nebuvo. Mano pardavimų komanda manė, kad atsisuku nugarą mūsų pagrindiniams klientams - sveiko maisto parduotuvėms, kurios nuo pat pradžių apėmė mūsų produktus. Kai žinia pasklido mūsų klientams, pagrindinis atsiliepimas buvo: „Kaip tu galėtum tai padaryti?“ Bet aš norėjau pasiekti pirkėją, kuris neperka „GNC“ ar „Whole Foods“.
Prieš nusprendžiau to imtis, aš panaršiau atvejų tyrimus ir visą analizę. QVC pasiekia daugiau nei 90 milijonų namų ūkių, o tai reiškia, kad aš kalbėčiau tiesiai su QVC klientu, taip pat su „Whole Foods“ klientu, kuris vartė kanalus, ir galbūt net GNC generaliniu direktoriumi. Galų gale mano sprendimas buvo pagrįstas grynu instinktu.
Mano debiutas buvo 2011 m. Rugsėjo mėn. Aš pardavinėjau mūsų senstančius Resveratrol papildus. Buvau labai nervinga ir labai priblokšta. QVC turi vidinį talentų trenerį - ji liepė kalbėti su kamera taip, lyg tai būtų mano sesuo ar geriausia draugė. Slėgis yra intensyvus. Kai eini toliau, turi vieną kadrą - arba padarai, arba ne. Aš nežinojau, kaip gerai man sekėsi, kol tai nesibaigė. Tada ir pamačiau skaičius - buvome pasiekę savo tikslą. Vis dėlto aš ne iškvėpiau mėnesius.
Nuo tada mes pristatėme kitas eilutes. Ne visi, matantys jus per QVC, ketina tą dieną pirkti jūsų produktą, tačiau nuo tada, kai aš tai pradėjau, mūsų klientų bazė išaugo 30 proc. 2012 m. pajamos siekė 70 mln. USD. Dar geriau, kai tik pasirodžiau, aš pradėjau gauti tekstus iš savo mažmenininkų, kurių „Reserveage“ produktų pardavimas nuo to laiko padvigubėjo, sakydamas: „Puiku!
