Kada Reddit's vienas iš įkūrėjų ir generalinis direktorius Steve'as Huffmanas pernai lapkritį leidinyje „Reddit“ paminėjo, kad vyksta svetainės atnaujinimo bandymai, jo postas sulaukė įvairių reakcijų - nuo skepticizmo iki įniršio.
Huffmanas juokaudamas apgailestavo, kad ilgalaikis „Reddit“ dizainas ir pasenusi sąsaja naujiems vartotojams kenkia. Komentuodamas „Reddit“ jis pasakė, kad naujokai į „Reddit“ atvyks išgirdę gerų dalykų, tačiau juos pasitiks „distopinis„ Craigslist “. Jo dizainas buvo prieštaringas, o norint išmokti jo valdyti reikėjo derėtis dėl stačios mokymosi kreivės. Vis dėlto komentatoriai buvo dygūs. Vienas parašė : „Man patinka distopija. Svetainės pojūtis yra jos žavesio dalis “.
Svetainės pertvarkymas yra procesas, jau kupinas iššūkių; socialiniame tinkle, kur verslas yra visiškai priklausomas nuo nepastovių vartotojų lojalumo, tai dar sunkiau. Apsvarstykite, kada „Snapchat“ vasario mėnesį staigiai pertvarkė vartotojus, kad išplėstų savo patrauklumą. Jos ištikimi jauni gerbėjai pasislėpė ir teigė, kad jie persikels į „Instagram“. Daugiau nei 1,2 milijono žmonių pasirašė peticiją „Change.org“, norėdami grįžti prie senojo dizaino.
Vengimas keistis daugeliu atžvilgių būdingas Reddit . Jos energijos vartotojai ir moderatoriai yra įsitikinę ir tvirtai įsitikinę, kad geriausia „Reddit“ versija yra jiems žinomas produktas - Huffmano rankomis sukurtas ir 2005 m. Paleistas kaip „minimalus perspektyvus produktas“, kuris beveik nepakito. Estetiškai kalbant, nuo 2008 m. Nuo pat pirmųjų dienų „Reddit“ naudojo numatytąjį „sans-serif“ naršyklės šriftą, kuris daugelyje naršyklių buvo pateiktas kaip „Verdana“. Jo turinį daugiausia sudarė neišvaizdžios mėlynos greitosios nuorodos, nuspaustos ilgu tekstu. Tai labai „Web 2.0“, o ištikimiems vartotojams - kai kuriems iš 330 milijonų, kurie kiekvieną mėnesį lankosi „Reddit“ - šis retro jausmas buvo svetainės žavesio dalis.
Beveik pusantrų metų buvo kuriama svetainė, kuri kažkada pasiskelbė „pirmuoju interneto puslapiu“. Huffmanas užsiminė, kad visa darbalaukio svetainė buvo perrašyta į įrašą dar 2017 m. Sausio 25 d. Net tada, pateikus pirmąjį pasiūlymą dėl pakeitimo, komentatoriai pašoko ant jo , maldaudamas, „prašau netaisyti to, kas nėra sugadinta“ ir „aš tikiu, kad tikitės prarasti dalį savo vartotojų atlikdami tokį pakeitimą“. Taip pat: 'Prašau, prašau, prašau, nef --- Reddit up ...'
Redditoriai, būdami ir nuolankūs, ir įrodę savo masinio maištavimo pajėgumas , nebuvo nuvertintas Huffmano ir jo 20 žmonių projektavimo komandos. „Reddit“ ir „Redditors“ skonis, keistenybės ir „dvasia“ buvo intensyvios, ilgai trukusios diskusijos, palietusios kiekvieną įmonės padalinį ir padariusios didelę įtaką dizaino pasirinkimams, kurie pagaliau buvo pristatyti šią savaitę.
„Reddit“ pertvarkymo strategija buvo ilgas žaidimas, pradėtas 2017 m. Įmonės inžinieriai jau ėmėsi perrašyti svetainės struktūrą, kai dizaino ir produktų komandos pradėjo bendrauti su vartotojų ir moderatorių grupėmis - tais, kurie valdo „Reddit“ skyrius. ko jie norėjo iš vizualiai atnaujinto „Reddit“. Per ateinančius metus moderatorių įrankiai ir nedideli dizaino atnaujinimai buvo išbandyti su pagrindinėmis moderatorių grupėmis. Tam tikri subredditai pradėjo naudoti lengvesnius, modernesnius ir dažniausiai pritaikomus dizainus - tokius kaip „r / Overwatch“, vaizdo žaidimų subreddit, turintys daugiau nei 1 milijoną abonentų.
Užbaigus svetainės perrašymą, projektavimo komanda buvo pasirengusi parodyti daugiau nei metus trukusių eskizų, projektavimo, dėmesio grupavimo ir biuro bandymų produktą. Mažai vartotojų grupei jie išleido alfa versiją 2018 m. Pradžioje. Produktų ir dizaino komandos kelis mėnesius rinko atsiliepimus tiek privačiai, tiek jų sukurtoje „Reddit“ bendruomenėje, vadinamoje „r / redesign“.
„Šie ankstyvieji projektavimo bandymai buvo pokalbis apie poreikius ir naudojimo atvejus, kurių dar gerai nesprendėme“, - el. Laiške sakė „Reddit“ dizaino vadovas Diego Perezas. „Tai padėjo pritraukti vartotojus dalijantis grįžtamuoju ryšiu ir idėjomis, ir įrodyti jiems, kad jiems funkcija yra tam tikra prasme, nėra formos.“
Praėjusį pirmadienį „Reddit“ pristatė savo naujausią dizainą: „kortelės rodinį“, tai yra svetainę, kurioje kiekviena vartotojo paskelbta nuoroda ir visi kartu pateikiami vaizdai ar vaizdo įrašai yra pažymėti savo „kortelėje“. (Pagalvokite apie „Pinterest“; toks dizainas yra patogus, kad informacijos kopijos būtų izoliuotos viena nuo kitos.) Tai buvo viskas, ką galėjo paniekinti tam tikra „Redditor“ juosta: vizualiai patraukli, švari, ryški ir sunki vaizdui. Pertvarkant nuorodos nebėra mėlynos, nei „Verdana“. Yra dešinės ir kairės navigacijos priemonės ir bėgiai. Dingo dantų krapštukas, buvęs svetainės viršuje „numatytųjų“ subreddits, pvz., „R / worldnews“ arba „r / švelniai įdomus“, naršymas.
Tai labai panašu į „Reddit“ mobiliąją programą. Tai taip pat atrodo šiek tiek kaip „Facebook“. (Tik šiek tiek. Nors vienas iš „Reddit“ dizainerių pripažino panašumus, Huffmanas greičiausiai piktinsis palyginimu. Kai kovo mėnesį paprašiau jo apibūdinti, kaip atrodys pertvarkyta svetainė, jis sarkastiškai pasijuokė iš pačios minties: „O, tai atrodys kaip „Facebook“! “)
Belinda Jensen Kare 11 Skyrybos
Vartotojai nebuvo ryškūs. Maišto ar peticijos „Change.org“ nebuvo - dėl kelių priežasčių. Pirma, tik vienam procentui „Redditors“ buvo suteikta galimybė naudoti naują dizainą. Antra: pertvarkymas nėra vienas - tai trys. Be „kortelės rodinio“, „Reddit“ vartotojams suteikė dar du būdus, kaip peržiūrėti svetainę. Taip pat yra „klasikinis vaizdas“, kuris yra panašus į „Reddit“ nuorodų sąrašą, tačiau yra atnaujintas šiam dešimtmečiui. Nesmulkintojams taip pat įmestas kitas kaulas: „kompaktiškas vaizdas“, kuris gali būti dizainerio košmaras, tačiau sukurtas tam, kad „Reddit“ moderatoriai galėtų greitai slinkti per turinį. „Yra keletas mūsų vartotojų, kurie tiesiog nori daugiau turinio virš matomos ribos“, - praėjusį mėnesį scenoje Ostine, Pietų pietuose, pietvakariuose man pasakė Huffmanas.
Redditoriams nereikia pasirinkti vienos iš šių parinkčių; jie gali perjungti svetainės vaizdus. „Yra keletas evakuacinių liukų. Mes neketiname uždaryti senosios svetainės “, - tvirtino Huffmanas. Jis sakė, kad programuotojams ir naktinėms pelėdoms bus tamsios temos naktinis režimas, kurį bet kuris vartotojas galėtų įjungti.
Tai buvo ne tik funkcija ir bendra forma, kurią atsižvelgė projektavimo komanda, vadovaujama buvusio „Microsoft“ dizainerio Perezo. Tik tada, kai ta komanda kelis mėnesius bandė atkurti įvairius subreddit puslapius, jie suprato, kad tam tikri interneto dizaino standartai, kurių jie mokė, tiesiog neskraidys „Reddit“.
„Vieną iš dizaino apžvalgų pasakiau komandai, kad tai per švaru“, - sakė Huffmanas. Jis įsivaizdavo, kad pertvarkyta „Reddit“ vis dar bus šiurkšti aplink kraštus - kad vis tiek būtų šiek tiek netvarkos ir joje būtų daug informacijos. 'Aš ką tik įsivaizdavau, kaip tai padaryti, o tai šiek tiek sunerimti!' Jis norėjo, kad tai būtų madinga - bet ne tobula.
„Yra žavesio“, - man pasakė Huffmanas. 'Aš noriu, kad' Reddit 'jaustųsi rankų darbo.'
Pertvarkymas turi tam tikrų žavių keistenybių, tokių kaip maža mėsainio piktograma viršutiniame kairiajame kampe, o ne klasikinis išskleidžiamasis meniu, žinomas kaip „mėsainių meniu“. Galų gale tai gali sužavėti „Redditors“.
Jei taip nėra, bent jau jie gali naudoti pagrindinį evakuacijos liuką. Kai visiškai pertvarkys pasaulį, Huffmanas sakė, kad vis dar bus išeitis tiems, kurie priešinasi pokyčiams. Individualus vartotojas galės visiškai perjungti pertvarkytą vaizdą išjungtas. „Jei jums labai patinka„ palikta „Reddit“ “, - ramina Huffmanas, - tai niekur nedings“.
