Steve'as Huffmanas įkūrė „Reddit“ 2005 m., išvyko 2009 m. ir grįžo kaip generalinis direktorius 2015 m. Tuo metu vyko didžiulis vartotojų maištas ir beveik visoje vietoje nutildymas. Iš pradžių atrodė, kad kiekvienas jo atliktas veiksmas privertė įmonę kraujuoti darbuotojus. Tada jis suprato sistemą, kurią naudos verslui pakeisti. - Kaip pasakojo Christine Lagorio-Chafkin
Pirmieji mano mėnesiai atgal buvo tikrai sunku. Nesijaučiau laukiama. Tikėtasi to: buvau trečiasis generalinis direktorius per metus. Niekas nebuvo teisus. Kartą susimąsčiau: „Oho, ką aš įtraukiau į save?“
Dirbo 65 darbuotojai kai grįžau. Pirmieji mano veiksmai - pavyzdžiui, apibrėžti, koks elgesys buvo leidžiamas svetainėje - buvo poliarizuoti. Žmonės pasitraukė iš mano pirmųjų dienų. Per šešis mėnesius liko daug daugiau. Pirmųjų metų pabaigoje liko apie pusė. Bet kažkaip mes išlaikėme svetainę.
„Reddit“ iš esmės buvo sušalusi laiku. Jau kurį laiką jis iš tikrųjų visiškai nepasikeitė, ir požiūris į kompaniją kėlė baimę: „Mes bijome keisti, nes jei taip padarytume, galėtume palaužti ar nužudyti„ Reddit “. Tai tiesiogine to žodžio prasme, ką man pasakė darbuotojai, - jei pasikeisime, galime mirti.
Aš buvau kaip, - Nežinau, ar tu tai supranti, bet tu yra miršta. Todėl aš čia. “ Aš turiu omenyje, kad įmonė aktyviai nusižudė.
Iš pradžių samdyti buvo iššūkis. Mes buvome spaudoje dėl visų neteisingų priežasčių. Mūsų reputacija buvo siaubinga. Vartotojai buvo atvirai sukilę, o darbuotojams buvo gėda čia dirbti. Beveik metus nebuvome samdę inžinieriaus. Vis dėlto produktas veikė - svetainė augo.
Taigi tai tapo mano pikiu: „Reddit“ yra neįtikėtina vieta. Tai veikia net tada, kai bandome jį nužudyti, tad kas nutiktų, jei iš tikrųjų padarytume gerą darbą?
Mes padarėme sunkų darbą sukurti šią platformą, kurioje vartotojai kuria bendruomenę ir dalijasi juokingais, įdomiais, naudingais ir palaikančiais dalykais. Taigi, kas būtų, jei mes pastatytume gražų įlaipinimo įrankį? Ką daryti, jei mes sukūrėme tinkamas programas mobiliesiems? Ką daryti, jei mes tiesiog atliktume protingus 101 produkto dalykus? Kaip nuostabi galėtų būti ši įmonė?
Jos esmė tai vis tiek mano pikis.
Pirmą kartą per savo karjerą tikrai pradėjau vertinti vertybes. Aš juos užrašau - ir tai, kas puiku „Reddit“, ir sritys, kuriose turime panaikinti spragą, kad būtume tokie, kokių siekiame. (Pirmoji vertybė yra „vystytis“.) Nuoseklus požiūris į tuos dalykus leidžia suprasti, kas bus jūsų naujos kultūros dalis, o kas ne.
Šiandien „Reddit“ yra smagu vėl vieta. Turime beveik 500 išties protingų, keistų, draugiškų žmonių, kurie myli „Reddit“ ir tiki mūsų misija. Mes turėtume savo kultūrą, neužrašinėdami jos.
Bet mes tai užrašysime, dėl viso pikto.
