Gerai žinoma, kad piniginės paskatos mažai motyvuoja žmones. Tyrimai rodo, kad atlyginimų kėlimas netaps jūsų darbuotojų produktyvumo mašinomis. Tiesą sakant, suteikdami kūrybingiems žmonėms premijas demotyvuoja juos prastesnius rezultatus.
Ko iš tikrųjų nori darbuotojai? Empatija.
Remiantis 2018 m pranešė CNBC 60 procentų darbuotojų sumažintų atlyginimą dirbdami „empatinėje organizacijoje“. Psichologai empatines darbo vietas paprastai skirsto pagal palaikančius emocinius ryšius, teigiamus santykius, prasmę ir tikslą.
Apklausos darbuotojams svarbesni tam tikri empatijos rodymai, įskaitant:
- Siūlomas lankstus darbo laikas ir darbo grafikai, siekiant skatinti pusiausvyrą tarp darbo ir asmeninio gyvenimo
- Supratimas, kad reikia skirti laisvo laiko šeimos reikalams ir rūpestingumui
- Sukurti klimatą kalbėti apie iššūkius
- Pripažinti pasiekimus ir gaires
„Facebook“, „Abėcėlė“, „Linkedin“ ir „Netflix“ užėmė aukščiausią vietą pagal naujausią „Globalios empatijos indeksą“ - metinį įmonių reitingą pagal tai, kiek jie yra empatiški.
Empatiškesnės organizacijos sukūrimas
Empatijos galima išmokti, sako Kūrybinio lyderystės centras . Štai keli būdai, kaip galite padidinti savo EQ (savo empatijos koeficientą), pradedant šiandien:
koks zodiakas yra liepos 23 d
Klausykis nesmerkdamas
Naudokitės aktyviais klausymo įgūdžiais, kad gautumėte įžvalgos, įskaitant:
Apmąstymas: „Tai, ką girdžiu, sakote, yra ...“ arba „Man tai skamba kaip ...“
Patvirtinimas: šypsojimasis, linktelėjimas ar trumpi žodiniai tvirtinimai, tokie kaip „matau“ ar „mmmm“
Padrąsina: „O tada?“
Praktikuokite pauzę
Siekdami būti naudingi, mes dažnai šokame užbaigti žmonių sakinius, patariame ar pertraukiame. Šiandien pokalbio metu palaukite penkias sekundes, kol atsakysite. Tai nepatogu, bet nustebsite, kaip efektyvu praktiškai nieko nesakyti. Tyla gali būti labai galinga.
Patarimus duokite smalsumu
Užuot pateikę savo nuomonę, užduokite klausimus, kad geriau suprastumėte kito žmogaus perspektyvą:
- Ką tu apie tai manai?
- Ar galite man pasakyti daugiau?
- Ką turi galvoje?
- Kas būtų naudinga?
- Ką jūs iš to darote?
Jei esate vadovas ar lyderis, padirbėkite emocinis žodynas kad galėtumėte labiau mokėti pastebėti ir įvardyti tas emocijas kituose žmonėse. Savimonė yra pats tikriausias kelias į empatiją kitiems.
Patinka šis stulpelis? Prisiregistruokite užsiprenumeruokite el. pašto įspėjimus ir niekada nepraleisite įrašo.
