Šis straipsnis pasakoja apie naująjį „United Airlines“ generalinį direktorių Scottą Kirby, kuris šį mėnesį perėmė po ketverių metų „United“ prezidento pareigų.
Tačiau tai yra ir daug didesnės temos: ilgaamžiškumas, paveldėjimas ir net mirtis.
Istorija prasideda praėjusiais metais, kai „United Airlines“ paskelbė savo generalinio direktoriaus perėjimo planą, pagal kurį „United“ generalinis direktorius Oskaras Munozas užleido kelią Kirby.
Kaip tada rašiau, „United“ buvo retenybė dėl ilgo pereinamojo laikotarpio. Bendrovės visą laiką gauna naujus generalinius direktorius - 2019 m. Tai buvo reklaminiai metai, tačiau Munozas ir Kirby toliau dirbo greta vienas kito beveik šešis mėnesius, kol Kirby perėmė pareigas.
Net tada Munozas liko „United“ pirmininku. Taigi, į savo gegužės mėnesio kalendorių įdėjau priminimą: Prisiregistruokite „United Airlines“ ir įsitikinkite, kad niekas nepasikeitė .
Tada, žinoma, viskas pasikeitė.
saulė mergelėje mėnulis skorpione
Aiškus išsinešimas
Koronaviruso pandemija pakurstė pasaulį. Didžioji Jungtinių Valstijų dalis buvo užrakinta. Kelionės oro linijomis staiga buvo paskutinis dalykas daugumos žmonių galvose.
„United Airlines“ per gegužę sutrumpino savo tvarkaraštį 90 proc. Ir net vis tiek oro linijos patyrė ažiotažą perpildymas keletu iš likusių „United“ skrydžių.
Tačiau „United“ laikėsi plano. Gegužės 20 d. Kirby pradėjo eiti „United“ generalinio direktoriaus pareigas, o šią savaitę jis kalbėjo savo pirmame viešame forume nuo pereinamojo laikotarpio ir ketvirtadienį 50 minučių kalbėjo Bernšteino 36-ojoje metinėje strateginių sprendimų konferencijoje.
Kai skaičiau 8600 žodžių nuorašas iš Kirby kalbos paaiškėjo pamoka, kurią kiekvienas verslo vadovas turėtų atimti iš „United“ perėjimo.
„Laukimas buvo protingiausia dalis“
Ateinu nei pagirti Kirby, nei palaidoti jo kaip lyderio. Jis garsėja tiesiai šviesiai ir orientuotas į skaičius, ir priėmė keletą politinių sprendimų, kurių darbuotojai ne visai gerai įvertino.
(Atmintina 2018 m. „Premijos loterijos“ pranešimas.)
Jis taip pat ilgą laiką buvo eilėje, prieš tai eidamas prezidento pareigas „U.S. Airways“ ir „American Airlines“, prieš eidamas „United“ prezidento pareigas.
Tačiau atsiprašydamas velionio dainininko Tomo Petty: „Laukimas buvo protingiausia dalis“.
Protingi verslo lyderiai kiekvieną dieną susiduria su sunkiais pasirinkimais, tačiau viena žiauri tiesa gali būti beveik sekinanti: kada nors, jei pasiseks, kažkas kitas valdys jūsų verslą.
Nenuostabu, kad perėjimai nepateikia aiškaus plano.
Labai dažnai nėra jokio plano - bent jau jokio viešai paskelbto. Pažvelkite į tai, kas nutiko perėjus pernai konkurentų „McDonald's“ ir „Subway“ generaliniam direktoriui.
Ar galite pasakyti, kas imtųsi „Amazon“, jei kažkas nutiktų Jeffui Bezosui?
Net „Berkshire Hathaway“, kur Warrenui Buffettui dabar 89 metai, jis tik sausį paskelbė apie planą savo dviem tikėtiniausiems įpėdiniams, kaip generaliniam direktoriui, suteikti daugiau įtakos akcininkams.
Palikite palikimą
Turiu teoriją, kodėl „United Airlines“ buvo taisyklės išimtis ir planuota taip toli į priekį.
Pirma, Kirbis buvo sutvarkytas už tai. Antra, 2016 m. Munozas beveik mirė ir jam reikėjo persodinti širdį; jam tik 61 metai, tačiau jis anksti priminė, kad niekas netrunka amžinai.
Pagaliau Kirby yra oro pajėgų veteranas ir įdomu, ar tai galėjo suvaidinti savo vaidmenį, nes karinės organizacijos paprastai turi antrąjį vadą, kuris gali įsikišti, jei vadui kažkas nutiks.
vėžiu sergantis vyras, įsimylėjęs Vandenio moterį
Nepriklausomai nuo to, kokia buvo genezė, per vieną iš sunkiausių aviakompanijos istorijoje laikų „United“ galėjo pereiti prie šio perėjimo.
Ir tai yra pagrindinė pamoka: jei vadovaujate verslui, pagalvokite apie paveldėjimą. Susidurti su tuo, kad nė vienas iš mūsų negyvens amžinai.
Galite išlaikyti savo planą arti ir laikui bėgant jis gali pasikeisti. Tačiau vien tik jo turėjimas suteiks pasitikėjimo darbuotojams ir kitoms suinteresuotosioms šalims.
Ir jei neįsivaizduojamas, tačiau neišvengiamas dalykas nutiks staiga, organizacija, kuriai tiek daug paskyrėte, turės kuo didesnes sėkmės galimybes.
