„Didžiausias pokytis, kurį ketinate pamatyti per ateinančius metus, yra tai, kad norime atgaivinti savo žaislų parduotuves“, - naujai nukaldintas „Toys R Us“ generalinis direktorius Dave'as Brandonas pasakojo žurnalistė šiek tiek daugiau nei prieš metus. „Noriu, kad vaikai temptų savo tėvus į mūsų parduotuves, nes jie nori pamatyti, kas vyksta„ Toys R Us “šį savaitgalį.
Atrodo, kad nuotaika yra klaikiai panaši į buvusio „Blockbuster“ generalinio direktoriaus Jimo Keyeso „Rock the Block“ strategija ir jo teiginys, kad „tol, kol pakeisime prekių asortimentą, kad atitiktų besikeičiančius kliento poreikius, mūsų parduotuvės išliks aktualios“. Panašiai kaip „Blockbuster“, „Toys R Us“ neseniai iškėlė bankroto bylą .
molly c quinn grynoji vertė
Kai verslas patenka į bėdą, pirmasis impulsas dažnai yra tobulinti veiklą. Tai gali būti gera idėja, nes patobulinus verslo pagrindus, jis bus geresnis. Tačiau taip pat neatsižvelgiama į tai, kad yra esminis kompromisas tarp optimizavimo ir naujovių . Norėdami įveikti trikdžius, turite tyrinėti ir eksperimentuoti, kad rastumėte kažką naujo.
Pamainos anatomija
Termino vartojimas paradigmos pokytis tapo toks įprastas, kad vargu ar sustojame galvoti, iš kur tai atsirado. Kada Thomas Kuhnas pirmą kartą šią sąvoką pristatė savo klasikoje Mokslinių revoliucijų struktūra , jis aprašė ne tik įvykį, bet ir procesą, kuris, jo pastebėjimu, apėmė mokslo istoriją.
Tai prasideda nuo nusistovėjusio modelio, tokio, kokio mokomės mokykloje ar pradinio karjeros metu. Modeliai įsitvirtina todėl, kad yra efektyvūs ir kuo geriau mokame pritaikyti gerą modelį, tuo geriau pasirodome. Kylame per gretas ir tampame sėkmingi.
Vis dėlto nė vienas modelis nėra tobulas ir galiausiai atsiranda anomalijų. Iš pradžių tai laikoma „ypatingais atvejais“ ir jie yra apeinami. Tačiau daugėjant ypatingų atvejų, modelis tampa vis labiau nepatvirtinamas ir kyla krizė. Galiausiai randamas naujas modelis, jis įsitvirtina ir procesas kartojasi.
Pagerinus operacijas ir vairavimo efektyvumą, galima pagerinti nustatyto modelio veikimą, tačiau nieko nedaryti, kad sušvelnintumėte paradigmos pokyčio padarinius. Kai modelis sugedęs, jis sugedęs. Reikia pereiti prie kažko kito.
Kūrybinis sutrikimas
Ekonominė paradigmos pokyčio versija yra kūrybinis sunaikinimas . Nors ši sąvoka dažniausiai siejama su Josephas Schumpeteris , jis iš tikrųjų kilo iš Karlo Marxo. Marxo nuomone, kapitalizmas buvo kupinas vidiniai prieštaravimai kad neišvengiamai atsirastų a darbo jėgos perteklius , kuris sumažintų pelną ir paskatintų išnaudojimą.
Vis dėlto ten, kur Marxas matė tik sunaikinimą, Schumpeter rado intensyvaus verslumo kūrybiškumo potencialą. Jam sunaikinimo ir kūrybos ciklas dažniausiai buvo teigiamas, padėdamas paskatinti ekonomikos augimą ir sušvelninti išnaudojimo efektą, kurį apibūdino Marxas. Rinkos iš prigimties gali būti nestabilios, tačiau jos taip pat yra produktyvios ir kelia gyvenimo lygį.
Visai neseniai Harvardo profesorius Claytonas Christensenas aprašė panašų procesą, vadinamą žlugdančios naujovės . Tyręs sėkmingas įmones, kurios žlunga, jis nustatė, kad problema yra ne ta, kad jos tapo neefektyvios, bet kad jie per daug teikia pasenusius rodiklius, kurie pakeitė konkurencijos pagrindą ir atvėrė naujus trikdančius konkurentus.
Bet kokiu atveju jūs jį supjaustote, verslo modeliai niekada netrunka . Galų gale reikia išsiaiškinti kažką naujo. Kaip tu tai padarai? Atsakymas niekada nėra aiškus.
Kova prisitaikyti
Sutrikimo procesas niekada nėra malonus. Žmonės dirba visą savo karjerą, kad taptų savo amato meistrais. Jų smegenys tampa laidinis, kad matytum modelius ir interpretuoti juos savotiškai. Juos taip pat paprastai supa žmonių tinklas, kurie buvo įpainioti panašiai, sustiprindami esamą modelį.
Taip pat yra rizikos elementas, į kurį reikia atsižvelgti. Modelis įsitvirtina dėl to, kad jis veikia, o tolesnis jo tobulinimas gali duoti geresnių rezultatų. Perėjimas prie kažko kito reiškia stačia galva leistis į bedugnę. Noras pasitikėti ir mūsų, ir aplinkinių instinktais, kartu su rizika užmegzti naują kelią yra kodėl nesugebame prisitaikyti .
Taigi jūs galite suprasti, kodėl, kaip sakė Kuhnas, „prieš naujų teorijų atsiradimą paprastai eina ryškus profesinio nesaugumo laikotarpis“. Viskas niekada nebūna sklandi iš senosios į naują ir negalima pereiti prie naujos paradigmos vien valios jėga. Pirmiausia turite rasti naują kelią ir tai visada sunku aiškiai suprasti.
Sutrikimas yra įprastos išminties sugadinimas, todėl tai, kas pakeičia žlugusį verslo modelį, niekada negali būti vertinama įprasta metrika. Jums reikia eksperimentuoti ir kartoti, kol bus pateiktas atsakymas. Tai yra dalis to, ką Lou Gerstner turėjo omenyje, kai ėmėsi istorinio IBM ir „Apple“ apyvartos sakė , „Paskutinis dalykas, kurio IBM dabar reikia, yra vizija“.
Kitas didelis dalykas visada pradeda atrodyti visiškai nieko
Mes švenčiame puikius įmonių pokyčius, nes jie yra labai reti. Paprastai, kai verslas praranda savo pranašumą, jis arba nusileidžia nežinomybėje, arba visiškai žlunga. Keletas žmonių, kurie tai daro per mirties slėnį, dažnai pasirodo atrodantys visai kitaip nei anksčiau. „Apple“ tapo prietaisų įmone. „Marvel“ tapo ekrano hitu. „Microsoft“ tapo debesų bendrove.
IBM atveju „Gerstner“ dėmesys vykdymui išgelbėjo įmonę nuo bankroto, tačiau tai buvo du nenumatyti įvykiai, kurie privertė ją vėl klestėti. Pirmasis buvo a proveržis lygiagrečiame skaičiavime bendrovės tyrimų skyriuje. Antrasis buvo paslaugų verslas, kuriam impulsą suteikė interneto bumas, įvykęs praėjus vos keleriems metams po Gerstnerio atvykimo. Nei viena, nei kita anksčiau nebuvo akivaizdu.
Tiesa ta naujoves reikia ištirti nes niekada negali planuoti savo atradimo kelio. Šiandien netrūksta žmonių, manančių, kad jie žino, kaip susitvarkyti tokią įmonę kaip „Toys R Us“, ir jie greičiausiai klysta, nes tai, ko tokia įmonė kaip „Toys R Us“ grąžins į rinkos lyderystę, yra dar niekad nematytas dalykas. .
kokio ūgio yra Adomas Šefteris
Kitas didelis dalykas visada pradeda atrodyti visiškai nieko . Jei būtų lengva pamatyti ateinantį, visi tai jau darytų ir poveikis rinkai būtų minimalus. Taigi niekada negalėsite sukurti kažko išties naujo, remdamiesi tuo, ką jau žinote. Vienintelis būdas jį rasti yra pradėti ieškoti.
Ne visi klajojantys yra pamesti. Apgaulė yra klajoti su tikslu.
