Kai Joe Kicosas ir Mickey Milleris pradėjo pardavinėti elegantiškus drabužius Mažasis vaikinas ašarinių kemperių priekabos 2001 m. jie traukė pirkėjus skelbimais klasikinių automobilių žurnaluose ir „eBay“ sąrašuose bei iš Millerio naudotų automobilių partijos Kantone, Ohajo valstijoje. Tačiau dauguma RV prekeivių nebuvo suinteresuoti gabenti priekabų - nišinį produktą (kurio kaina siekia 4 995 USD ir daugiau) 37,5 mlrd. USD vertės RV rinkoje. Taigi „Kicos“ iškėlė automobilių pardavėjus, kurie pamėgo, kaip unikali priekabos forma priviliojo praeivius. Tai, kartu su dujų kainų šuoliu 2011 m. Ir agresyviu prekės ženklo naudojimu, leido mažąjį vaikiną į dujomis važiuojančių RV prekiautojų radarą - 77 iš jų priekabas pradėjo pardavinėti 2011–2014 m. dideli vaikinai.
1. Tegul klientai būna dizaineriai
„Little Guy“ sėkmė buvo raktas į klientų idėjas. Kicosas ir jo komanda ieško pasiūlymų RV parodose ir atstovybėse, taip pat iš klientų el. Pašto ir skambučių. Kai žmonės pasakė, kad nori vietos karalienės dydžio čiužiniui ir žibintams, jis pagamino didesnę 5'x6 'priekabą ir pridėjo maitinimo sistemą. Kai jie pasakė, kad nori daugiau vietos, „Kicos“ pradėjo pardavinėti 10–10 „ekranuotų“ kambarių. RV atstovybės atstovai netgi padėjo įmonei sukurti naują visų sezonų sunkvežimių kemperį, siūlantį patarimus dėl grindų planų. „Jei tai bus prasminga ir tai dramatiškai nepadidins kainos, mes ją pridėsime“, - sako Dylanas DeHoffas, bendrovės pardavimų viceprezidentas.
2. Pradėkite kultą
„Mūsų klientai su ašarinėmis priekabomis panašūs į„ Harley-Davidson “ar„ Jeep “mėgėjus“, - sako Kicosas. - Jie aistringi. Jis skatina kultiškai sekti, kuri organiškai atsirado tarp savininkų. Kiekvienam naujam klientui jis siunčia el. Laišką „Sveiki atvykę į mažojo vaikino bendruomenę“ (ta bendruomenė yra paruošta priedų rinka). Bendrovės internetinis forumas priekabų entuziastams yra neoficialus papildomas klientų aptarnavimo skyrius. Čia savininkai dalijasi patarimais viskuo, pradedant produkto specifikacijomis ir baigiant priekabų žiemojimu. Bendrovė taip pat naudoja vartotojų sukurtas nuotraukas rinkodaros literatūroje, socialiniuose tinkluose ir savo tinklalapyje, siekdama skatinti bendruomeniškumo jausmą (ir sutaupyti pinigų reklamai).
3. Būk greitesnis už didelius vaikinus
Didelių RV įmonių struktūra daro jas per daug nelanksčias, kad galėtų greitai reaguoti į kintančius klientų poreikius ir tendencijas. Turėdamas tik septynis darbuotojus, kiekvienas atlieka kelis vaidmenis, „Little Guy“ negresia pasidalinti tokiu likimu, nes visi lieka šalia gamybos proceso. Visi mažieji vaikinai sukonstruoti amišų valdomoje gamykloje, pusvalandį kelio nuo įmonės būstinės, kur nauji dizainai gali būti parengti per dieną. Nepaisant kultūrinių skirtumų (kai kurie gamyklos darbuotojai telefonus ir elektrinius įrankius naudoja darbe, bet ne namuose), „mes dirbame kaip komanda“, - sako Kicosas. 'Gamykloje yra neįtikėtinų amatininkų, jie yra pasirengę bet ką statyti'.
IŠTIRKITE DAUGIAU. ĮMONIŲ. 5000Stačiakampis
