„Sutrikimas“ - tai skambus žodis, dažnai paleidžiamas laisvai technologijų paleidimo pasaulyje. Taip teigia Joelas Hollandas, bendrovės įkūrėjas ir generalinis direktorius „VideoBlocks“ , kompanija, sukrėtusi filmuotos medžiagos industriją, kai pristatė į „Netflix“ panašų prenumeratos modelį, kuris mėgėjų ir profesionaliems kino kūrėjams suteikia neribotą prieigą prie vaizdo įrašų ir skaitmeninių efektų už 99 USD per metus. Tai buvo trikdanti koncepcija, iš tikrųjų, turint omenyje, kad akcijų vaizdo įrašai tradiciškai buvo įklimpę į licencijavimo apribojimus ir buvo brangūs. Pavyzdžiui, už vieną „Shutterstock“ klipą galima sumokėti 79 USD.
Olandijos misija: teikti aukščiausios kokybės vaizdo įrašų turinį, kurį gali sau leisti kiekvienas. Tai patraukli perspektyva, kurią priėmė daugiau nei 100 000 klientų, kurie bendrai surinko daugiau nei 26 milijonus atsisiuntimų nuo įmonės įkūrimo 2009 m.
Naujausias jo daina „D“: „VideoBlocks“ neseniai paskelbė, kad jos autoriai išlaikys 100 proc. Vaizdo įrašo komisinių. Palyginimui, „Shutterstock“ bendraautoriams moka 30 procentų vaizdo įrašo pardavimo kainos.
Štai Olandijos patarimai, kaip sutrikdyti bet kokią pramonę.
1. Apibrėžkite sutrikimą.
Olandijai tai reiškia ką nors padaryti 10 kartų geriau nei status quo. „Manau, kad viskas, kas yra mažiau, yra tik nežymus pagerėjimas, tačiau daugelis žmonių ribinį pagerėjimą painioja su trikdžiais“, - sako jis.
2. Suprask, kam trukdai.
Trukdymas dėl jo paties neturi prasmės. Kam bus naudingas didžiulis patobulinimas, kurį atnešate į savo erdvę? „Kai norėjome suardyti pramonę, mes ne tik bandėme rasti būdą, kaip sutaupyti daugiau klientų, nes tai gali būti padaryta indėlininkų sąskaita. Taip pat mes ne tik bandėme rasti būdą, kaip uždirbti daugiau pinigų kaip įmonė “, - sako jis. „Mes bandėme rasti būdą, kaip iš esmės gauti naudos visoms trims grupėms - klientams, tiekėjams ir bendrovei“.
3. Įsitikinkite, kad organizacijoje esate 100 proc.
Žmonės paprastai nemėgsta pokyčių, todėl nesvarbu, ar tai jūsų darbuotojai, ar investuotojai, įsitikinkite, kad šie žmonės yra jūsų plane įgyvendinti radikalius, trikdančius pokyčius. Jei jų nėra, išleisk juos iš laivo.
4. Galvok didelis, tada galvok didesnis.
BFC sąvoka - geresnė, greitesnė, pigesnė - yra plačiai suprantama, tačiau iš tikrųjų kartais nežymių patobulinimų nepakanka. „Kartais rinkai nereikia greitesnio žirgo, reikia„ Tesla “, - sako jis. „O tai gali reikšti, kad reikia ne tik gaminti pigesnį, šiek tiek greitesnį ar šiek tiek gražesnį produktą. Kartais tai radikaliai keičiasi į tai, kaip viskas daroma “.
5. Mąstykite kaip pašalinis asmuo (arba paklauskite mamos).
Kai kurį laiką esate įsitvirtinęs savo darbe, svarbu nustumti savo žinias, šališkumą ir išankstinį nusistatymą, kaip yra ar turėtų būti, ir pabandyti pažvelgti į savo erdvę nauja perspektyva. Dar geriau, paprašykite įnašo iš mažai žinančių apie jūsų pramonę - tokio, koks yra jūsų mama. „Kartais dėl to, kad ji yra taip toli nuo gaisro, ji iš tikrųjų turi porą daiktų čia ir ten, kur tu esi“ O, tai įdomu. Niekada nebūčiau pagalvojęs apie tai “, - sako jis.
6. Nebijokite iš naujo apibrėžti adresuojamo rinkos dydžio.
Olandas atkreipia dėmesį į reklamos plotą, kuris iš verslo klientų, kuriems reikėjo skelbimų vietos, išspaudė kuo daugiau pinigų. Tada „Google“ atėjo kartu su mikrofinansavimais, todėl prieinama reklama tapo prieinama ir mažiems vaikinams. Ar yra būdas koreguoti kainodarą, kad pritrauktumėte daugiau klientų, panašiai kaip pristatytas „VideoBlocks“ prenumeratos modelis atvėrė įmonę kur kas didesnėje rinkoje?
7. Apibūdinkite, kaip išmatuosite trikdžius.
Pajamos ir pelnas yra akivaizdūs pagrindiniai veiklos rodikliai, tačiau „VideoBlocks“ konkrečiai atsižvelgia į grynąjį reklamuotojo balą. „Taigi, kai mes išleidome šią rinką ... mes pasakėme, kad sužinosime, kad tai bus sėkminga per tris mėnesius, kai išplatinsime NPS apklausą savo klientams ir mūsų bendradarbiams ir mes perkelsime balus X procentais, palyginti su pradiniu. dabar, - sako jis.
8. Klausykite klientų, kokias problemas spręsti.
Beje, jie nesiūlys jums sprendimų. Pavyzdžiui, kai „Apple“ klausėsi vartotojų apie viską, ko jie nekentė dėl nepatogios technologijos, ir atsisiųsdami muziką, kompanija turėjo svajoti apie „iPod“. Kalbant apie „VideoBlocks“, įmonė išgirdo klientus, kurie skundėsi, kad reikia greičiau ir vidury nakties filmuoti vaizdus. „Jie neliepė mums sukurti prenumeratos pagrindu sukurtos svetainės, tokios kaip„ Netflix “. Tai niekada nebuvo mums pasakyta, bet mes klausėmės dalykų, kurie jiems nepatiko, ir nusprendėme, kad turime sprendimą, kuris gali atitikti šiuos parametrus“, - sako jis. .
9. Stebėkite Robiną Hudą, tada atlikite vaidmenį.
Nustatykite, su kuo kovojate ir dėl ko kovojate. Gerai atkreipti dėmesį į konkurentą, panašiai kaip „Apple“ sekė paskui „Microsoft“. „Manau, kad geras stiprus mitingas yra puikus būdas suvienyti savo darbuotojus ir sujaudinti klientus“, - sako jis.
