Beveik visi esame susidūrę aukšto rango sprendimai beveik kiekvieną dieną, nepaisant mūsų pramonės ar vaidmens. Dažnai mes stengiamės sukurti taisykles, kurios valdytų būsimą elgesį ir pašalintų neaiškumą dėl sprendimų priėmimo proceso, tačiau kiekvienam, reguliariai priimančiam sunkius sprendimus, akivaizdu, kad aplinkybės ir detalės beveik kaskart skiriasi ir baltos taisyklės retai lemia optimalų pasirinkimą.
Atsakymas, pasak Mike'o Hayeso, buvusio karinio jūrų laivyno SEAL antrosios komandos vadovaujančio pareigūno ir autoriaus Niekada negana: Karinio jūrų laivyno ruonių vadas, gyvenantis puikų gyvenimą, judrumą ir prasmę , yra sutelkti dėmesį į tai, ką jis vadina „kaip mąstyti“, o ne į „ką galvoti“.
Orientuodamiesi į procesą, kuriame priimame sprendimus, užuot bandę nuspėti bet kurio konkretaus aukšto rango pasirinkimo detales, galime suformuluoti principus, kurie lemia gerus atsakymus, kad ir kokiu klausimu susidurtume, ir įsteigti savo organizacijas, kad klestėtų net per sunkiausias krizes.
Pasak Mike'o Hayeso, šios penkios idėjos gali pagerinti mūsų mąstymą beveik bet kuriame scenarijuje:
1. Visi aukšto rango sprendimai iš esmės yra vienodi.
Hayesas, dirbęs gynybos politikos ir strategijos direktoriumi Nacionalinio saugumo taryboje, kuriai vadovavo prezidentai George'as W. Bushas ir Barackas Obama, nuolat klausia, kaip jam pavyko pereiti iš kariuomenės į vyriausybę finansuoti, o dabar - prie technologijų. , kur šiuo metu jis yra „VMware“ vyriausiasis skaitmeninės transformacijos pareigūnas. Jo atsakymas? Žaidimo laukas nesvarbu; geras mąstymas yra geras mąstymas. „Kažkas, turintis puikių vidinių įgūdžių, gali būti atsakingas už bet ką ir jis tai supras“, - dalijasi jis.
2. Gaukite kuo platesnį įvesties spektrą
Negalite priimti sprendimų vienas. Jums reikia aplinkinių žmonių, turinčių kuo įvairesnę patirtį, kad jūsų aklosios zonos būtų uždengtos. Čia įvairovė tikrai pasiteisina: kuo įvairesnė bus žmonių, gyvenančių su jumis sprendimų priėmimo bunkeryje, gyvenimo patirtis ir požiūris, tuo geresnis bus galutinis rezultatas. Turime samdyti žmones, kurie yra ne kaip mes. Turime priimti skirtingas nuomones, o ne nuo jų bėgti.
3. Pabrėžkite signalą virš triukšmo
Visada reikia sutelkti dėmesį į jūsų ar kažkieno kito dėmesį. Ypač krizės metu vienas iš svarbiausių veiksmų yra užtikrinti, kad visa komunikacija būtų įmanoma - ar ši informacija reikš, kad kažkas gali padaryti kažką kitaip? - o ne tik išsiblaškymas. Nesvarbu, ar tai būtų įmonės susitikimas, ar kovinė situacija, klausimas yra tas pats, nors informacija tikrai labai skiriasi.
4. Pirmasis sprendimas - kada priimti sprendimą
Kaip jūs iš tikrųjų žinote, kiek laiko turite priimti? Atsakymas yra tas, kad jūs ieškote linksnio taško, kuriame vertingiau tęsti ir priimti sprendimą, nei laukti daugiau žinių. Yra kompromisas tarp informacijos ir laiko, todėl labai svarbu suprasti, kaip tas grafikas atrodo bet kuriuo konkrečiu atveju.
5. Įtraukite savo vertybes į kiekvieną savo sprendimą
Galiausiai, jūs turite mokėti atsistoti už kiekvieno savo pasirinkimo. Hayesas rašo apie laiką, kai viršininkas norėjo, kad jis išsiųstų vyrus į pavojingą kovos vietą, kad tik laikytųsi politikos, ir jis pasakė „ne“. „Mane galėjo atleisti“, - dalijasi jis, - bet aš turėjau elgtis nuosekliai pagal savo vertybes ... gyventi su [savo sprendimu], jei nutiktų blogiausia “. Hayesas buvo panaikintas, ir, deja, trys žmonės iš Afganistano partnerių pajėgų, dirbančių su SEAL, galiausiai mirė dėl jo viršininko sprendimo.
Šie penki principai gali padėti pereiti nuo „ką galvoti“ mentaliteto, o susitelkti ties tuo, kaip mąstyti, ir pagerinti galiausiai iškylančius atsakymus. Tai protingas būdas pasirinkti svarbiausius pasirinkimus, kuriuos darome kiekvieną dieną.
